Информация о праве на отказ от договора
Редакция от 18 августа 2026 года
Право на отказ от договора
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин.
Срок для отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам
Andreas Grüter
действующий под наименованием TRAUKLAR
Ardresweg 1
58708 Menden
Германия
Контакты
Электронная почта:support@trauklar.com
о своём решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления, например письмом по почте или электронным письмом.
Для этого вы можете воспользоваться приведённым ниже образцом заявления об отказе. Использование этого образца не является обязательным.
Вы также можете воспользоваться правом на отказ онлайн с помощью электронной функции отказа от договора в TRAUKLAR:
https://trauklar.com/de/vertrag-widerrufen
При использовании этой онлайн-функции мы незамедлительно направим вам на долговременном носителе, в частности по электронной почте, подтверждение получения с информацией о содержании вашего заявления об отказе, а также о дате и времени его получения.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения этого срока либо своевременно передать электронное заявление об отказе.
Последствия отказа от договора
Если вы откажетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть вам все полученные от вас платежи незамедлительно, но не позднее четырнадцати дней со дня получения нами сообщения о вашем отказе от настоящего договора.
Для возврата мы, как правило, используем то же платёжное средство, которым вы воспользовались при первоначальной операции, если с вами прямо не согласовано иное. Плата за такой возврат с вас не взимается ни при каких обстоятельствах.
Начало оказания услуги в течение срока отказа и возмещение её стоимости
Если вы прямо потребовали, чтобы TRAUKLAR начал предоставлять Wedding OS уже в течение срока отказа, то при отказе от договора вы должны уплатить соразмерную сумму за услуги, оказанные к моменту, когда вы сообщите нам об осуществлении права на отказ.
Подлежащая уплате сумма определяется пропорционально объёму услуг, оказанных до отказа, по отношению к общему объёму услуг, предусмотренному договором.
Обязанность возместить стоимость возникает только при выполнении предусмотренных законом условий.
Прекращение права на отказ после полного оказания услуги
В случае договора о платном оказании услуги право на отказ может прекратиться после полного оказания услуги, если до начала её оказания вы прямо согласились с тем, что мы начнём оказывать услугу до истечения срока отказа, и подтвердили, что осознаёте: ваше право на отказ прекращается после полного исполнения нами договора.
Таким образом, само по себе начало предоставления Wedding OS не приводит к автоматическому прекращению права на отказ.
Образец заявления об отказе от договора
Если вы хотите отказаться от договора, вы можете заполнить этот бланк и направить его нам. Использование бланка не является обязательным.
Кому:
Andreas Grüter
действующий под наименованием TRAUKLAR
Ardresweg 1
58708 Menden
Германия
Электронная почта:support@trauklar.com
Настоящим я/мы отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами договора об оказании следующей услуги:
TRAUKLAR Wedding OS
Дата заказа:
Номер заказа / номер договора:
Имя потребителя / имена потребителей:
Адрес потребителя / адреса потребителей:
Дата:
Подпись потребителя / подписи потребителей:
(только для заявления на бумаге)